Türkiye genelinde 30 il, 375 ilçe ve beldede 8,5 milyon aboneye hizmet sunan Aksa Doğalgaz, dijital hizmet ağını genişleterek SAP sistemine tam entegre mobil uygulamasını hayata geçirdi.Şirketin "mükemmel müşteri deneyimi" hedefi doğrultusunda geliştirilen uygulama sayesinde kullanıcılar; bağlantı anlaşması, kullanım sözleşmesi ve sözleşme fesih işlemlerini tek bir ekran üzerinden tamamlayabiliyor.Uygulama üzerinden proje, sözleşme ve tesisat bilgisi sorgulanabilirken, aboneler istek ve önerilerine dair taleplerini oluşturup güncel durumlarını anlık olarak takip edebiliyor. Ofis yükünü azaltmayı amaçlayan bu sistemle tüm işlemler güvenli altyapı üzerinden dijital ortama taşınmış oluyor.Üst Düzey Güvenlik Protokolü ve Veri KorumaSon teknoloji altyapılar kullanılarak devreye alınan Aksa Doğalgaz Mobil uygulamasında, tüm ödeme işlemleri lisanslı ve güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştiriliyor. Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında koruma altında tutuluyor.Yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan bilgileri talep eden platform, kullanıcı güvenliğini ön planda tutuyor. "Şehirler Doğal Gazla Nefes Alıyor" sloganıyla yatırımlarına devam eden şirket, bu dijital dönüşüm hamlesiyle teknolojik süreçlerini operasyonlarının merkezine konumlandırmayı sürdürüyor.
